Política de privacidad

En cumplimiento a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados, de su Reglamento y de los lineamientos y parámetros y demás disposiciones aplicables (en adelante la Ley), NCITE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. (a quien se le denominará NCITE) pone a disposición de los titulares de los Datos Personales el presente Aviso de Privacidad con el objeto de informar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios de la Aplicación (en adelante el Usuario y/o los Usuarios) a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre su uso, así como para que mantengan el control y disposición sobre ellos.

NCITE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. como responsable, se encarga de proteger la protección de los respectivos Datos Personales de los Usuarios que se le soliciten dentro de la Aplicación Tecnológica VIKIDZ (en adelante la Aplicación).

La Aplicación VIKIDZ es una plataforma digital que convierte la práctica de las materias de la escuela y/o colegios (en adelante se le denominará Institución Educativa), entre ellas la de matemáticas, en una experiencia única para el maestro y los estudiantes en el aula. Cabe mencionar que VIKIDZ sigue el programa de la Secretaría de Educación Pública, cubriendo los contenidos más complejos de 1º a 6º de primaria. Se promueve una experiencia de aprendizaje divertida y motivadora, es por esto que se solicitan Datos Personales a los Usuarios que ingresen a la Aplicación.

Al utilizar y navegar por la Aplicación, el padre y/o madre y/o de tutor del Usuario estudiante, autoriza de manera tácita y expresa que tanto sus Datos Personales como los de su hijo y/o hija y/o representado legal sean tratados (en adelante, el Usuario Estudiante).

El presente Aviso de Privacidad explicar la política de privacidad de NCITE para que el Usuario pueda comprender mejor cómo se maneja la información y tratamiento de Datos Personales cuando usa la Aplicación.

Los Datos Personales recabados de los Usuarios se recaban de manera lícita y nunca a través de engaños o actos fraudulentos.

NCITE en todo momento observa los principios de confidencialidad, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Luego de leer el presente Aviso de Privacidad, el Usuario podrá determinar libre y voluntariamente si desea facilitar a NCITE los Datos Personales que se le puedan requerir o que se puedan obtener por motivo de la suscripción de la Aplicación de NCITE. En caso de que el Usuario no desee que sus Datos Personales sean tratados, entiende y acepta que no podrá hacer uso de la Aplicación. En caso de no contar con algunos de los Datos Personales solicitados, podría existir la posibilidad de que el NCITE no pueda proporcionar los servicios propios de la Aplicación.

NCITE se reserva el derecho de modificar su Aviso de Privacidad a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos normativos, jurisprudenciales, o a lo que a su criterio entienda que le permite brindar mejores servicios y contenidos en la Aplicación. En este sentido, el presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado periódicamente, por ello invitamos al Usuario a revisar regularmente el Aviso de Privacidad con el fin de conocer la última versión de la misma. En dichos supuestos, NCITE anunciará en la Aplicación los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Datos personales

Los Datos Personales de los Usuarios de la Aplicación serán procesados predominantemente con medios electrónicos o automatizados.

Para efectos de la Ley y de esta Aplicación, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa más no limitativa, se entenderán como “Datos Personales”, los siguientes datos que se recaben dentro de la Aplicación por parte de NCITE:

1. DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA se recabarán y se tratarán los siguientes Datos Personales:
   1. Nombre y razón social.
   2. RFC para efectos de llevar a cabo la factura por la prestación de los servicios.
   3. Dirección.
   4. Correo electrónico.
2. DEL MAESTRO, DIRECTORES Y/O EMPLEADOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA, se recabarán y se tratarán los siguientes Datos Personales:
   1. Nombre.
   2. Correo electrónico.
3. DE LOS USUARIOS ESTUDIANTES, siempre con autorización del padre y/o madre y/o tutor y con colaboración con la Institución Educativa, se recabarán y se tratarán los siguientes Datos Personales:
   1. Correo electrónico del estudiante.
   2. Nombre del estudiante.
   3. Grupo del estudiante.
   4. Escuela donde cursa el estudiante.
   5. Desempeño escolar del estudiante.

Cabe mencionar que en todo momento, la Institución Educativa es la responsable de recabar los Datos Personales tanto de los Usuarios Estudiantes como de sus maestros, directores y/o empleados y es quien los proporciona posteriormente a NCITE para efectos de darlos de alta en la Aplicación y que ésta opere y funcione correctamente, por lo que la Institución Educativa es responsable del tratamiento de los Datos Personales que obtenga con motivo de su operación y de sus respectivos estudiantes, maestros, directores, y en general todos empleados, clientes y/o asociados a la Institución Educativa, por lo que es responsable de cumplir al efecto con la Ley, su Reglamento y cualesquiera reglas o disposiciones de carácter general publicadas por las autoridades conforme a dichos ordenamientos, así como de tener en orden y conforme a los parámetros establecidos su respectivo Aviso de Privacidad y demás requisitos que indique dicha Ley. Siendo así, la Institución Educativa tendrá sus propias políticas de privacidad.

Además de los Datos Personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, NCITE no le solicitará Datos Personales considerados como Datos Sensibles (de acuerdo a la Ley son aquellos que se refieren a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste). De manera enunciativa más no limitativa, se consideran sensibles los Datos Personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual), que requieren de especial protección, por lo que, en caso de que el Usuario agregue, publique o comparta Datos Personales Sensibles a través de su usuario de la Aplicación, el Usuario consiente y acepta de manera tácita y expresamente a que sean tratados por NCITE. En caso de que esto suceda, NCITE se compromete a tratar los Datos Personales Sensibles de los Usuarios con la mayor diligencia y protección. A pesar de esto, invitamos a los Usuarios a no publicar ni compartir Datos Personales Sensibles dentro de la Aplicación.

NCITE informa a los Usuarios de la Aplicación que sus Datos Personales podrán ser compartidos dentro y fuera del País con las siguientes personas morales, organizaciones o autoridades con las finalidades previamente descritas en este Aviso de Privacidad:

Los Datos Personales de los Usuarios pueden ser comunicados a:

1. Las empresas afiliadas, subsidiarias y filiales y/o asociadas a nosotros en México y de otros Países del mundo.
2. Las Instituciones Escolares con los cuales NCITE tenga convenio para la Aplicación, así como a maestros y directores que formen parte de estas Instituciones.
3. Las personas, las compañías o las firmas profesionales que nos proporcionan ayuda o consultoría con respecto a los servicios de contabilidad, administración, legales, de impuestos y financieros relacionados con el suministro de la Aplicación.
4. Los sujetos, las entidades o las autoridades para quienes la comunicación de sus datos personales es obligatoria de acuerdo con las disposiciones de las leyes u órdenes de las autoridades.
5. Los sujetos, delegados y/o hechos responsables para llevar a cabo las actividades estrictamente relacionadas con el suministro del servicio que ofrece la Aplicación y su mantenimiento técnico (incluyendo el equipo de la red y las redes de comunicaciones electrónicas).
6. Los socios comerciales (que son los controladores autónomos del procesamiento de sus propios Datos Personales) que ofrecen servicios en colaboración con nosotros solicitados por el Usuario.
7. Las Autoridades competentes.
8. Nuestros socios, colaboradores, trabajadores, empleados, prestadores de servicios que estén relacionados con el servicio de la Aplicación.
9. Cualquier otro tercero relacionado que esté relacionado directamente con la Aplicación.

Finalidad de la recolección y tratamiento de los datos personales

La recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad que el Usuario haga uso de la Aplicación, es decir, el propósito de nuestro procesamiento de Datos Personales es suministrarle a el Usuario el servicio que solicitó por medio del registro y la creación de una cuenta de usuario de la Aplicación.

NCITE tratará los Datos Personales que recabe del Usuario con la finalidad hacer un análisis del nivel académico, y desempeño escolar de los usuarios registrados en la Aplicación y en general todos los actos necesarios para el cumplimiento del objeto de la Aplicación.

Igualmente el tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios de la Aplicación en los que el Usuario decida suscribirse y registrarse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos, el estudio de la utilización de los servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por la Aplicación. La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

Adicionalmente sus Datos Personales se utilizarán con fines operativos en NCITE como lo puede ser:

• La verificación de la veracidad de datos proporcionados y verificar su identidad.
• Proporcionar los servicios y el servicio de atención al cliente que solicite.

De manera adicional, utilizaremos los Datos Personales de los Usuarios para las siguientes finalidades que no son necesarias para brindarle el servicio de la Aplicación, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Ofrecer nuestros productos y servicios.
• Ofrecer los productos y servicios de los comercios afiliados.
• Enviar al Usuario publicidad dirigida, notificaciones de actualizaciones de servicios y ofertas promocionales con base en sus preferencias de comunicación.

En caso de que el Usuario no desee que Datos Personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento el Usuario nos puede comunicar lo anterior mediante notificación de aviso en el domicilio del responsable de protección de sus Datos Personales que se encuentra ubicado en Río Rhin 22, Piso 4, Colonia Renacimiento, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, o mediante correo electrónico a la dirección legal@vikidz.io explicando dicha situación, con lo cual los datos de los Usuarios que así lo soliciten, no serán utilizados para estos fines adicionales.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a NCITE a través del registro de la Aplicación son veraces y el Usuario es responsable de comunicar a NCITE cualquier modificación en los mismos.

Administración de cookies

NCITE informa que en sus nuestras páginas de Internet y/o en nuestra Aplicación utiliza cookies (archivos de texto que son descargados automáticamente al navegar en una determinada página de Internet y que permiten al servidor recordar o darle seguimiento a algunos datos del usuario), y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento como Usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de Usuario al navegar en nuestra página y/o nuestra Aplicación, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que NCITE obtiene de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación, secciones consultadas.

La mayoría de los navegadores le permiten al Usuario borrar, desactivar y elegir qué Cookies se pueden colocar en su dispositivo electrónico. Si el Usuario desea más información sobre el control de Cookies, debe visitar el sitio de su navegador.

Redes sociales

Las redes sociales (tales como Facebook®, Instagram®, y Twitter®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a NCITE y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.

La información que proporciones dentro de redes sociales en las que NCITE participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y/o de quien lo publica.

Cualquier Dato Personal, fotografía, imágenes, información personal que revele voluntariamente a través de las Redes Sociales, en foros de debate, áreas de chat y mensajes de NCITE, estará disponible para cualquier usuario de Internet y podrá ser recopilado y utilizado por otras personas, por lo que el Usuario es responsable de cuidar el tratamiento de tus Datos Personales en estos lugares y sitios.

Revocación del consentimiento

Como titular de Datos Personales el Usuario podrá ejercitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de NCITE, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante DERECHOS ARCO), de sus Datos Personales, de acuerdo a lo siguiente:

• Derecho de Acceso.- que se le informe cuáles de sus Datos Personales están contenidos en las bases de datos de NCITE, para qué se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
• Derecho de Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. El Usuario tendrá la obligación de informar a NCITE de los cambios que se deban hacer a sus Datos Personales, cuando dichos cambios sólo sean de su conocimiento y sean imputables a el Usuario.
• Derecho de Cancelación.- que sus Datos Personales sean dados de baja de las bases de datos de NCITE. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos.
• Derecho de Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales por parte de NCITE. En los casos que la oposición verse sobre la recepción de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de distribución y dejar de recibirlos.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento y para hacer valer los DERECHOS ARCO el Usuario podrá escribir un correo electrónico a legal@vikidz.io bien, llamar al siguiente número telefónico: 5534964686.

Sin embargo, es importante que el Usuario tenga en cuenta que no en todos los casos NCITE atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o por órdenes de alguna Autoridad, requiramos seguir tratando los Datos Personales de los Usuarios. Asimismo, el Usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio de la Aplicación.

Contacto

Para cualquier duda, información y/o hacer valer sus DERECHOS ARCO, NCITE le informa que el Departamento de Protección de Datos Personales de NCITE se encuentra ubicado en Río Rhin 22, Piso 4, Colonia Renacimiento, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, al correo electrónico legal@vikidz.io o bien, llamar al siguiente número telefónico: 5534964686.